Pada minggu ini kami ingin menyajikan informasi berupa testimoni hasil wawancara 'Washington Techology' kepada Vivek Kundra, Chief Technology Officer kota Washington.
Untuk meyakinkan pemimpin kota bahwa pemerintah daerah harus melakukan penghematan biaya dalam hal teknologi seringkali menjadi hal yang sulit. Lain halnya dengan Vivek Kundra. Beliau mempunyai jurus jitu : mulai dengan jumlah yang sedikit. Resiko investasi sangatlah kecil ketika suatu suatu proyek dimulai dengan proyek percobaan. Jika berhasil, proyek dapat berkembang, katanya. Jika gagal, kerugian yang ditimbulkan tidaklah signifikan.
Seperti apa wawancara Kundra dengan Staf penulis Washington Technology, Doug Beizer tentang Teknologi dan peranannya bagi sebuah kota besar di Amerika Serikat? Mari kita simak.
Q : Menjadi CTO dari Washington DC, Apakah artinya bagi Anda ?
Kundra : Peran CTO adalah memastikan adanya kepastian platform bagi pelaksanaan pemerintahan. Apakah itu untuk departemen kepolisian, sistem sekolah, perpustakaan, maupun department kesehatan. Dan tantangannya adalah : Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa Anda memiliki platform komputasi yang aman ?
Hal kedua adalah menemukan rangkaian solusi yang inovatif. Teknologi seharusnya menjadi kekuatan pengganda. Ini seharusnya mampu untuk menyederhanakan sebuah proses, memberikan Anda dengan sebuah intelegensi yang tidak Anda miliki sebelumnya. Itu adalah salah satu hal yang paling penting dari fungsi CTO dan saya berpartisipasi dengan sangat serius. Saya mencoba untuk menemukan cara agar dapat menjalankan kegiatan pemerintahan lebih murah, lebih cepat dan lebih efisien.
Q : Bagaimana keadaan Teknologi di Ibukota ?
Kundra : Investasi besar yang kami butuhkan dari sisi inovasi. Internet telah diperkenalkan pada tahun 1995 oleh Yayasan Sains Nasional.
Sekarang kita sudah berpindah ke dunia Web 2.0 dengan blog dan wikis. Jadi kami yang ada di D.C selalu berpikir : Apakah kita telah membuat modal investasi yang membutuhkan infrastruktur ? Ini seperti jaringan dan data center kami. Tetapi saat yang paling baik kita untuk mengajukan beberapa pertanyaan yang sangat sederhana dari segi proses bisnis.
Q : Apakah Anda memiliki contoh ?
Kundra : Kami membeli 2.600 Toughbooks Panasonic dan diinstall dalam mobil polisi dengan teknologi GPS. Sekarang kami mengaitkan sistem tersebut ke dalam sistem informasi geografis kita sehingga Anda dapat melihat secara real time keberadaan sebuah mobil patroli dalam korelasi panggilan 911. Ini memungkinkan kita untuk membuat keputusan lebih cerdas dan membuat polisi bekerja secara cerdas.
Q : Apakah sulit untuk mendapatkan persetujuan dari pemimpin kota untuk mendanai pekerjaan yang ingin Anda lakukan ?
Kundra : Saya mengambil pendekatan yang berbeda dari CIO dan CTO lainnya. Saya meyakini cara terbaik untuk memecahkan permasalahan dengan skala model. Saya telah membuat laboratorium dimana kami bercermin dengan apa yang telah dilakukan oleh Google. Kami melakukan implementasi skala kecil untuk teknologi tertentu. Sebagai contoh, kami menggunakan wikis sekarang.
Kami mengambil teknologi, menerapkannya ke dalam masalah bisnis, dan kemudian kami skala itu untuk seluruh kota berdasarkan seberapa baik kinerjanya. Ini sangat didasarkan pada model modal usaha. Sebagian ide ini akan gagal, namun yang menarik adalah Anda telah membuat investasi sederhana dan jika diskala, Anda akan menciptakan nilai yang cukup untuk pendanaan karena instansi ingin membayar untuk itu.
Q : Seberapa penting untuk berpindah dari sistem lama ke sistem berbasis web ?
Kundra : Terlalu sering pemerintah membuat ketika mereka dapat membeli atau memiliki ketika mereka bisa menyewa. Alasan mengapa hal ini beresiko dalam teknologi tinggi adalah berdasarkan Moore's Law : Kecepatan processor secara eksponensial berlipat ganda setiap 18 bulan. Yang kedua, Anda membeli teknologi itu adalah depresiasi aset. Oleh karena itu, kita sedang bergerak ke arah arsitektur yang berorientasi layanan dan fungsi outsourcing yang tidak perlu kita kerjakan.
Q : Apa yang bisa Anda outsource ?
Kundra : Sebuah contoh sempurna adalah kita memiliki pilot project dengan 700 orang yang telah menggunakan Google Apps. Mengapa kita harus menjalankan server Microsoft Exchange jika kita dapat melakukannya dengan setengah harga melalui Google ?
Kami juga melihat cara yang sama untuk telepon dan bertanya, "Mengapa kita perlu landlines?" Sebagian besar karyawan kami mobile, mengapa tidak menggunakan ponsel ?. (Source)
No comments:
Post a Comment